笔译及口译服务处（TIS）

即使您不说英语，您仍可以通过电话获得Lifeline的危机援助服务。Lifeline通过一个名为“TIS National”（全国笔译及口译服务）的组织提供免费口译服务。

如何通过口译员与Lifeline联系：

1. 拨打131 450*
2. 告知接线员您所讲的语种
3. 要求拨打“Lifeline 13 11 14”
4. 等待连通
5. 用您所讲的语言与Lifeline危机援助工作者交谈

如何进行交谈呢？

• 您与Lifeline危机援助工作者交谈
• 口译员将用英语转述您所说的话
• Lifeline危机援助工作者会用英语回复
• 口译员会使用您所讲的语言将Lifeline危机援助工作者所说的话转述给您

口译员会全程与您保持通话状态。听起来通话可能会持续很长一段时间，但Lifeline及口译员都很乐意花时间与您交谈。

*收取本地通话费。移动电话可能会收取额外费用。